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  • tutte le informazioni utili per permetterci di assisterti rapidamente.

Assistenza sugli ordini
Per richieste relative a un acquisto già effettuato, indica sempre il numero dell’ordine e l’indirizzo email utilizzato durante il pagamento.

Prodotti e disponibilità
Puoi contattarci anche per ricevere chiarimenti sulle caratteristiche degli articoli, sulla disponibilità o sulla compatibilità di un prodotto.

Tempi di risposta
Le richieste vengono gestite nei giorni lavorativi. Durante periodi di elevata affluenza potrebbe essere necessario più tempo.

Ti chiediamo di inviare una sola richiesta per lo stesso problema, così potremo gestirla nel modo più rapido e ordinato possibile.

Come possiamo aiutarti?

Puoi contattarci in diversi modi:

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Siamo a tua completa disposizione dal lunedì al venerdì, dalle 09:30 alle 18:30. Poniti con educazione, con toni cordiali, mantieni sempre un tono di voce calmo, esprimi le tue esigenze/richieste con educazione.

Gentilezza, rispetto, educazione, cordialità, efficienza sono i valori cardini di House Cloud. Prenderemo in carico la tua richiesta entro 24- 48 ore lavorative.

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